El email marketing es una de las técnicas más utilizadas de marketing digital. La misma consiste en enviar correos electrónicos a diversos clientes o usuarios dentro del target de la empresa para maximizar sus conversiones, aumentar la fidelidad de los clientes y promocionarse. Este tipo de marketing se conoce como mailing, y se realiza a través de correos electrónicos masivos que incluyen contenido promocional, informativo como newsletters o de entretenimiento.
Con el auge del internet de forma masificada en la década de 1990, el mailing empezó a ser una herramienta efectiva y ampliamente utilizada por las empresas para llegar a su público objetivo y promocionar sus productos o servicios.
El desarrollo avanzado de la tecnología e internet en las últimas dos décadas han cambiado radicalmente el marketing digital, siendo la principal forma de marketing en la actualidad.
Entre todas las nuevas formas de marketing online, el mailing sigue jugando un papel importante para llegar a los clientes, al ser directo y personalizable, una gran cantidad de empresas, entre ellas muchos gigantes, siguen incluyendo en su estrategia de marketing.
Ventajas del Email Marketing
El email marketing puede ser muy efectivo si se realiza correctamente, ya que sigue siendo una herramienta valiosa dentro del marketing digital. Es importante tener en consideración que, como cualquier estrategia de marketing, requiere estrategia, es decir, un análisis detallado de diversos factores para determinar la manera más eficiente de utilizar el mailing. Ya sea analizando el mercado, buscando newsletter ejemplos, o haciendo eventos que impulsen la interacción con los usuarios. Algunas de las ventajas del email marketing como herramienta incluyen:
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Alta tasa de apertura: Muchas personas revisan sus correos electrónicos con frecuencia, lo que significa que hay una alta probabilidad de que vean tus mensajes.
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Personalización: Puedes personalizar los mensajes de email marketing para adaptarlos a las necesidades y preferencias de cada destinatario. Puedes construir una relación a largo plazo con tus clientes y fidelizarlos.
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Costo: Los proveedores de mailing son significativamente más económicos que otras formas de marketing digital, y la herramienta ha evolucionado de tal forma que no solo llega a una gran cantidad de clientes, sino que permite hacer un trackeo de la información relacionada a la estrategia.
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Medición: Puedes medir el éxito de tus campañas de email marketing a través de métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones. Evaluar su efectividad y mejorarlas en el futuro.
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Newsletter: Una de las formas más efectivas de fidelizar clientes es a través de una newsletter. Estas funcionan a modo de boletín electrónico, enviando información de utilidad a los (potenciales) clientes.
Se debe tener en cuenta las leyes sobre correo no solicitado, ya que romper esta ley puede traer consecuencias graves para tu negocio. Además, es importante crear mensajes atractivos y relevantes que realmente interesen a tus destinatarios, de lo contrario pueden marcarlos como spam.
Cómo hacer mailing
Es posible que hacer campañas de email marketing desde los servidores de correo de una empresa pueda afectar negativamente la calidad de la dirección IP. Esto puede suceder si los correos electrónicos masivos que envías no son solicitados o son considerados spam por tus destinatarios, lo que puede resultar en que muchas personas los marquen como tal. Si esto sucede con frecuencia, los servidores de correo pueden bloquear o penalizar tu dirección IP, lo que puede afectar negativamente la entregabilidad de tus correos electrónicos futuros, incluidos aquellos que no están relacionados con el email marketing.
Si los motores de búsqueda perciben una dirección IP o un sitio web no confiable, pueden penalizar en los resultados de búsqueda, lo que puede afectar negativamente el tráfico y la visibilidad del sitio web. Por eso, es importante seguir las prácticas éticas y legales en el envío de correos electrónicos y mantener una buena reputación de la dirección IP.
Por eso, es recomendable utilizar proveedores de email marketing como Mailrelay.com, que actualmente se posiciona como una de las mejores herramientas para el mailing, ofreciendo herramientas de segmentación, personalización y entregabilidad, para asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a tus destinatarios y no sean considerados spam.
Elegir tu herramienta de email marketing
Actualmente hay una gran cantidad de herramientas que te permiten automatizar el proceso de mailing, y si bien esto ofrece una gran variedad de opciones, en sí mismo puede ser negativo. La opción que recomendamos en primer lugar es Mailrelay.com, ya que su herramienta cuenta con funcionalidades como un servidor SMTP que garantiza la entrega segura del correo electrónico, y opciones de cuentas gratuitas que ofrecen enviar hasta 80.000 emails al mes y subir hasta 20.000 contactos.
Las funcionalidades ofrecidas por una buena herramienta de mailing son las siguientes:
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Plantillas de correo electrónico: permite crear correos electrónicos atractivos y profesionales con un diseño predeterminado, sin tener que tener conocimientos de programación o diseño gráfico.
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Segmentación de destinatarios: permite segmentar y personalizar los correos electrónicos para diferentes grupos de destinatarios basados en datos como la ubicación, el historial de compra, los intereses y otros factores.
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Herramientas de automatización: permite crear secuencias de correos electrónicos automatizadas que se envían en función de las acciones que los destinatarios realizan, como abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace o comprar un producto.
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Análisis y seguimiento: las herramientas de análisis y seguimiento permiten medir y monitorear el éxito de una campaña de email marketing, incluidos factores como el porcentaje de apertura, la tasa de clics, el número de conversaciones y la tasa de conversión.
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API e Integración con otras herramientas: Verifica si la empresa de email marketing ofrece integraciones con otras herramientas que utiliza, como su CRM, herramientas de análisis y plataformas de e-commerce.
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Servidor SMTP: Es responsable de transmitir los mensajes electrónicos desde un cliente de correo electrónico hasta el servidor de correo de destino. Un servidor SMTP es un componente clave en la infraestructura de correo electrónico, ya que permite la entrega de mensajes electrónicos de manera confiable y segura.
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Fiabilidad: Verifica la fiabilidad de la empresa de email marketing, incluido su historial de entrega y tasas de spam.
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Soporte al cliente: Asegúrate de que la empresa ofrezca un buen soporte al cliente, ya sea a través de chat en vivo, correo electrónico o llamadas telefónicas, para ayudarte a resolver cualquier problema o pregunta que puedas tener.
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Precios: Compara los precios de diferentes empresas de email marketing y verifica si ofrecen planes de precios flexibles que se ajusten a tu presupuesto.
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Reputación: Lee opiniones y reseñas de clientes actuales y anteriores para verificar la satisfacción de los clientes con la empresa de email marketing.
Con estas herramientas, las empresas pueden tener un control preciso sobre el resultado de sus acciones de email marketing, y utilizar los datos y las métricas para optimizar y mejorar sus futuras campañas. Esto les permite obtener un retorno de inversión más alto y una mejor relación con sus clientes y prospectos.