Pinterest está capturando cada vez más la atención de sus usuarios en comparación con otras plataformas, según un reciente estudio encargado por la plataforma. Este informe detalla cómo Pinterest se convierte en un espacio ideal para los especialistas en marketing que buscan maximizar la interacción de los usuarios, utilizando estrategias de atención “activa” y “pasiva”. Estos enfoques duales permiten una interacción más profunda con el contenido, lo cual, según el informe, contribuye a que Pinterest atraiga hasta un 170% más de atención en comparación con otras aplicaciones de redes sociales.
¿Qué es la atención activa y pasiva?
Para comprender el valor de Pinterest como plataforma de marketing, es crucial entender la diferencia entre atención activa y pasiva. En sus palabras, Pinterest define la atención activa como aquella que no se puede ignorar y que capta la curiosidad del usuario al presentarle algo novedoso o útil. Esto se traduce en una interacción directa y consciente del usuario, lo que refuerza el reconocimiento y la recordación de marca. La atención pasiva, en cambio, funciona como un recordatorio sutil que refuerza un conocimiento ya establecido, manteniendo la marca en la mente del consumidor sin necesidad de una interacción directa.
Ambos tipos de atención cumplen funciones distintas y complementarias en la estrategia de marketing. La atención activa introduce o destaca un producto, mientras que la atención pasiva permite que el usuario mantenga una relación continua con la marca. El uso combinado de estos enfoques permite que los especialistas en marketing aumenten tanto la visibilidad de la marca como la predisposición a la compra, ya que los usuarios ven y recuerdan los productos o servicios incluso si no interactúan inmediatamente con ellos.
El estudio de atención: ¿Por qué Pinterest es más efectivo?
Pinterest encargó a Amplified Intelligence, una firma de investigación de atención, que llevara a cabo un estudio profundo sobre cómo los usuarios responden a las distintas aplicaciones. Este análisis incluyó técnicas como el seguimiento ocular y el monitoreo de la interacción con el dispositivo para identificar de qué manera los usuarios reaccionan al contenido en plataformas específicas. Los resultados mostraron que Pinterest tiene una ventaja significativa sobre sus competidores, generando un 170% más de atención total, con una inclinación especialmente fuerte hacia la atención pasiva.
Uno de los factores que explican este éxito es la naturaleza única de la plataforma. Según Pinterest, la gente encuentra su contenido inspirador, lo que los impulsa a pasar más tiempo interactuando y desplazándose de manera más pausada. De hecho, el estudio revela que los usuarios de Pinterest navegan 1.5 veces más lento en comparación con otras plataformas, lo que refleja una experiencia más inmersiva y de mayor calidad. Esta lentitud en el desplazamiento no solo implica que los usuarios están dedicando más tiempo al contenido, sino que además están absorbiendo la información de una manera más profunda y significativa, lo cual es un objetivo crucial en marketing.
Pinterest y el valor de la atención pasiva
En comparación con otras plataformas, Pinterest muestra una alta capacidad para atraer la atención pasiva de los usuarios. Esto significa que los usuarios recuerdan lo que ven, incluso si no interactúan activamente con el contenido en ese momento. El informe destaca que esta característica es “intencional” en Pinterest, ya que la plataforma ha sido diseñada para inspirar a los usuarios a tomar acción en su vida cotidiana. Así, cuando los usuarios exploran Pinterest, lo hacen con un propósito de descubrimiento y búsqueda de inspiración, lo que hace que sea más probable que recuerden el contenido que ven y que regresen a la plataforma para profundizar en sus intereses.
Los especialistas en marketing pueden aprovechar esta atención pasiva para reforzar el reconocimiento de la marca y mantener su relevancia en la mente del consumidor. Además, dado que Pinterest se presta para el descubrimiento de productos, los usuarios son más receptivos a la publicidad, ya que se encuentran en un modo de exploración activa y dispuestos a descubrir algo nuevo que pueda tener un impacto en su vida.
Estrategias para maximizar el impacto en Pinterest
El informe de Pinterest destaca varias recomendaciones para los especialistas en marketing que desean maximizar el impacto de sus campañas en esta plataforma, basadas en los hallazgos del estudio de atención. A continuación, se detallan algunas de las recomendaciones clave:
- Colocar el contenido en el contexto adecuado: Pinterest recomienda que los anuncios se muestren en un contexto que sea relevante para el usuario. Por ejemplo, un anuncio de bolsos debería aparecer junto a contenido relacionado con moda. O un anuncio de muebles junto a ideas de decoración para el hogar. Este enfoque permite que el usuario vea el anuncio en un ambiente que resuena con su interés actual. Esto aumenta las probabilidades de captar su atención. En Pinterest, esto es particularmente efectivo debido a la estructura de la plataforma. Esta permite que los productos aparezcan junto a otras imágenes y búsquedas relacionadas, aumentando así el valor percibido.
- Generar respuestas emocionales a través de la creatividad: Otro de los descubrimientos del estudio es que los anuncios que generan una respuesta emocional fuerte. Especialmente aquellos que evocan felicidad o sorpresa, son los que captan mayor atención y tiempo de visualización. Los anuncios que logran generar una conexión emocional positiva tienden a quedarse más tiempo en la mente del usuario, lo que aumenta las posibilidades de que el usuario interactúe con la marca en un futuro próximo. Los especialistas en marketing pueden lograr esto mediante el uso de colores brillantes, mensajes inspiradores y visuales atractivos que conecten con los deseos y aspiraciones de los usuarios.
- Aprovechar la combinación de atención activa y pasiva: Al combinar estrategias de atención activa y pasiva, los especialistas en marketing pueden crear una experiencia más rica y completa para los usuarios. La atención activa, por ejemplo, se puede utilizar para lanzar un nuevo producto o servicio, mientras que la atención pasiva mantiene a la marca en la mente del consumidor a lo largo del tiempo. Pinterest brinda una oportunidad única en este aspecto, ya que su plataforma permite tanto captar la atención inmediata como reforzar el mensaje de marca de forma constante.
Comparativa de Pinterest con otras plataformas
Hay en Pinterest una diferencia con otras redes sociales, como Instagram o Facebook. En ellas, los usuarios tienden a consumir contenido de manera rápida y en busca de interacción social. Pero, Pinterest se ha posicionado como una plataforma de exploración visual. Los usuarios de Pinterest acuden a la plataforma con la intención de encontrar inspiración y planificar proyectos. Esto da un valor añadido a los anuncios. De hecho, se integran de manera más orgánica en la experiencia del usuario. Esto resulta en una percepción más positiva y menos intrusiva de la publicidad en Pinterest. A su vez, se traduce en una mayor disposición para prestar atención a los anuncios.
En contraste, en plataformas como Instagram y Facebook, el contenido suele competir con las actualizaciones de amigos, familiares y otras distracciones. Esto reduce la efectividad de la publicidad en esos contextos. Pinterest, en cambio, se ha consolidado como un espacio donde el usuario espera encontrar contenido visual de calidad. Con lo cual incrementa su disposición a interactuar con anuncios que se alineen con sus intereses.
El poder de Pinterest en marketing
El informe de Pinterest deja claro que, a medida que la competencia en el mercado digital aumenta, la capacidad de captar y retener la atención de los usuarios se ha vuelto fundamental. En este sentido, Pinterest se convierte en una herramienta poderosa para los especialistas en marketing que buscan maximizar el impacto de sus campañas. Su enfoque en la inspiración visual y su capacidad para combinar atención activa y pasiva brindan una oportunidad única. Esto para crear una conexión duradera con los usuarios.
Para aquellos que deseen destacar en Pinterest, es esencial comprender la psicología del usuario en esta plataforma. Las personas acuden a Pinterest no solo para descubrir productos, sino para imaginar cómo esos productos pueden mejorar su vida. Así, los especialistas en marketing deben diseñar campañas que vayan más allá de simplemente mostrar un producto. En su lugar, la idea es que ofrezcan una visión inspiradora que resuene con las aspiraciones de los usuarios.
En conclusión, Pinterest se posiciona como una plataforma para la inspiración. Pero, también ofrece un valor agregado a las marcas al permitir una conexión más significativa y duradera con los usuarios. A través de una estrategia que combine atención activa y pasiva, creatividad emocional y colocación contextual, los especialistas en marketing pueden aprovechar al máximo el potencial de Pinterest. Y también captar la atención de los usuarios de una manera que pocas plataformas logran replicar.
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