La misión, visión y valores de una empresa son como su ADN, son su identidad. Estos conceptos le dan coherencia, autenticidad, y originalidad a tu empresa.
Definir estos tres conceptos es crucial, así que tomate tú tiempo en el proceso de creación de tu empresa para dejar bien claros estos términos.
Junto con definir la misión, visión y valores de la empresa debemos acompañarlos de un análisis DAFO. Esta herramienta, te permitirá conocer la situación real en que se encuentra tú organización, así como el riesgo y oportunidades que te brinda el mercado. Y de esta forma te permite identificar claramente la estrategia de la empresa.
Como definir la misión, visión y valores de una empresa
La misión
La misión de una empresa describe la actividad de la empresa, esta actividad es clave para lograr la visión, que son las metas y logro que constituyen la razón de ser de la empresa. Son las que nos ayudarán a ser lo que deseamos ser.
Una forma sencilla de explicar lo que es la misión, sería encontrar la respuesta al por qué
¿Pero, a que preguntas?
Estas preguntas te ayudarán a formar la misión de tu empresa:
- ¿Qué quiero ofrecer?
- ¿Por qué crear este negocio?
- ¿Qué cliente quiero atraer?
- ¿Cual es la imagen de negocio quiero comunicar?
- ¿Qué factores determinan el precio y la calidad de mis productos o servicios?
- ¿Qué relación tendré con mis empleados?
- ¿Cuales son los aspectos que me diferencian de la competencia?
- ¿Puede ser mi negocio realmente competitivo?
La visión
Es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo, es como el sueño, o la imagen de futuro de como deseamos que sea la empresa.
En definitiva se trata de encontrar lo que necesitamos para obtener el crecimiento del negocio.
Estas preguntas te ayudarán a definir la visión de tu negocio:
- ¿Cómo será mi empresa con los años?
- ¿Cuáles son mis metas a corto, medio y largo plazo?
- ¿Qué quiero que opinen en un futuro las personas de mi empresa?
- ¿Cuáles serán los valores y actitudes de mi empresa?
- ¿Qué aspectos para crecer me gustaría conseguir?
Plantéate como te gustaría ver tu negocio en 2 y 4 años, pero ten en cuenta que un plan de negocio no es un elemento estático. Este plan también debe crecer y evolucionar en función a lo que crezca y evoluciona tu empresa.
Los valores
Cualquier empresa que desee tener éxito deberá someterse a un sistema formal de dirección estratégica. Con la cual definiremos los valores de nuestra compañía, que al fin y al cabo son los que nos hará diferenciarnos de la competencia.
Una empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo cual te conduce a obtener más ventas y mejores resultados.
Nunca traiciones tus valores, son los que te dan credibilidad con tus clientes.
Como definir los valores de tu empresa. Al igual que con la misión y visión, respóndete estas preguntas.
- ¿Cuál es la propuesta de valor de mi negocio?
- ¿Cuál es la estrategia mi Organización, y cómo contribuye a su logro?
- ¿Cuáles son los valores corporativos que distinguen a mi Organización sobre otras?
- ¿Cómo encajo en la organización?
- ¿Cuáles son mis principios éticos?
Los valores éticos deberían ser la brújula de todas las empresas y que se respete la ética y los valores morales de todos los empleados de la compañía.
En definitiva la misión, la visión y los valores son la columna vertebral de todas las empresas, sin ellos una empresa no puede funcionar.
